Les jeunes conducteurs se sentent moins en confiance que les conducteurs plus âgés lorsqu’il s’agit d’acheter et de posséder une voiture.
C’est la principale conclusion d’une nouvelle enquête menée par le Motor Ombudsman. L’enquête a montré que les trois quarts (71 %) des membres de la génération X, soit les personnes âgées de 43 à 58 ans, seraient les plus enclins à demander l’aide d’autrui.
Ils sont suivis par environ 67 % des conducteurs de la génération Z, c’est-à-dire ceux âgés de 18 à 26 ans.
En troisième position se trouvent les Millennials (génération Y), ceux âgés de 27 à 42 ans, et en quatrième position 66 % des Baby-Boomers, ceux âgés de 59 à 77 ans, ce dernier groupe ayant peut-être plus d’expérience en matière d’achat de voitures que leurs pairs.
Lorsqu’il s’agit de savoir quel type de carburant leur conviendrait le mieux s’ils devaient acheter une voiture, 84 % des baby-boomers se sentiraient en sécurité en sachant qu’un modèle à essence ou diesel répondrait le mieux à leurs besoins, contre 76 % des Millennials et 73 % des conducteurs de la génération Z.
Cependant, lors de l’acquisition d’un véhicule électrique (VE), la situation s’inverse, les générations Y et Z étant en tête en termes de confiance en soi,
Bill Fennell, médiateur en chef et directeur général de The Motor Ombudsman, a déclaré : « Nos recherches et nos « baromètres de confiance en matière de voitures » ont révélé un fossé générationnel révélateur, les jeunes conducteurs ayant, dans l’ensemble, tendance à se sentir moins sûrs d’eux dans leurs décisions d’achat et de possession de voitures par rapport à leurs homologues plus âgés et parfois plus expérimentés.
« Il est clair que, dans un monde où tant d’informations sont à portée de main, le volume de contenu peut être écrasant.
« Il est donc essentiel de contribuer à combler le fossé entre les générations en leur fournissant de précieuses connaissances en matière d’automobile qui leur permettront de parcourir leur parcours de conduite avec indépendance et confiance.
« À ce propos, toute personne qui estime que sa « confiance en sa voiture » a besoin d’être renforcée doit rechercher activement la bibliothèque d’informations complète et impartiale du Motor Ombudsman couvrant l’expérience d’achat et de possession d’une voiture, et faire appel à l’expertise fournie par des entreprises accréditées réputées dans notre réseau croissant à travers le Royaume-Uni. »
